Última actualización: 17/07/2026
1. Responsable del tratamiento
Titular: Carla de Nicolás Castro
Domicilio: Avenida de la Zarzuela 36, 28523 Rivas Vaciamadrid, Madrid, España
Correo electrónico de contacto: info@onicode.com
Web: https://mysticrivas.com
2. Datos que recogemos
A través del formulario de contacto y de reserva de citas en esta web podemos recoger los siguientes datos personales: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, y cualquier información adicional que el usuario decida facilitar al describir el motivo de su consulta o reserva. Si se procesan pagos online, los datos bancarios son gestionados directamente por la pasarela de pago utilizada (por ejemplo, Stripe o PayPal), y no se almacenan en nuestros propios servidores.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se tratan con las siguientes finalidades: gestionar las reservas y citas solicitadas, responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto, y, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso, enviar comunicaciones informativas o promocionales sobre nuestros servicios.
4. Base legal
La base legal para el tratamiento es la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (gestión de la reserva solicitada), y el consentimiento del usuario en el caso de las comunicaciones comerciales, que puede retirarse en cualquier momento.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras exista una relación con el usuario (reservas activas o pendientes) y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Los datos de contacto para envíos comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.
6. Destinatarios y cesión de datos
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Sí se comparten datos con proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web (por ejemplo, alojamiento web, pasarela de pago, o herramienta de gestión de citas), que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
7. Transferencias internacionales
Si alguno de los proveedores mencionados en el punto anterior transfiere datos fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
8. Derechos de los interesados
El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos, solicitar su supresión, solicitar la limitación de su tratamiento, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos. Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@onicode.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Medidas de seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento de la web. Se recomienda revisarla periódicamente.